자주묻는 질문

Q. 동영상에 소리가 안나올 경우 확인사항 |

[동영상에서 소리가 안나올 경우]


* 콘텐츠 안의 음량조절이 음소거 처리가 되어 있는지 확인해주세요.

  - 아래의 이미지를 확인하여 음소거 처리(BGM OFF)및 음량단계가 최소로 되어있는지를 확인해주세요. 


콘텐츠 안의 음량조절이 음소거 처리가 되어 있는지 확인해주세요. 콘텐츠 화면 아래부분 음소거 처리(BGM OFF)및 음량단계가 최소로 되어있는지를 확인해주세요.

Q. 수료증 발급 관련 안내(직인이 찍히지 않을 경우 등) |

 

 

수료증 출력 관련 안내

1) 인권교육센터 홈페이지>나의 공간>나의 수강현황>수료한 과정의 수료증 버튼 클릭

2) 수료증출력안내의 수료증테투리(금색)과 실제 출력되는 수료증 테두리(검은 실선)가 다른 경우

  - 검은 실선의 테두리가 맞습니다. 금색 테두리는 이전 양식입니다. 

3) 수료증 출력시 직인이 찍혀 나오지 않는 경우

  - 우측 상단의 "수료증출력안내" 회색버튼 클릭 후 안내에 따라 사용자 PC에서 인쇄설정을 맞춰주세요.

 

 

* 수료증은 인권교육센터 이수기준(진도율90%이상)을 충족한 경우 발급이 가능합니다.

 

Q. [스마트폰 학습자 필독] 진도율이 반영되지 않을 경우 |

 

1) 스마트폰을 사용하여 학습을 할 경우 "인터넷, 크롬" 어플리케이션만 사용가능합니다.

(네이버 및 다음에서 개발한 어플리케이션은 사용 불가)


스마트폰을 사용하여 학습을 할 경우 인터넷, 크롬 어플리케이션만 사용가능합니다. 네이버 및 다음에서 개발한 어플리케이션은 사용 불가


 

2) 동영상 탭부터 순서대로 X버튼을 클릭하여 종료해야합니다.

 (사용중인 어플리케이션 모두닫기 또는 동영상탭이 아닌 홈페이지부터 x를 눌러 강제종료한 경우 진도율 반영이 안됨)